Términos del servicio
¿Cómo ordenar?
1. Ve a la página del artículo del producto que deseas ordenar.
2. Selecciona la cantidad de artículos que deseas ordenar y haz clic en "Agregar al carrito o ADD TO CART"
3. Revisa tu pedido y, si todo está correcto, haz clic en "Dirección de envío".
4. En la nueva página, completa tu información (correo electrónico, nombre, dirección de envío) y luego haz clic en "Continuar con el método de envío"
5. Haz clic en "Continuar con el método de pago" en la siguiente pantalla
6. Luego completa la información de tu tarjeta de crédito y haz clic en "completar el pedido" para finalizar la transacción.
Confirmación de envío
Si no recibes los detalles de tu pedido, la mayoría de las veces esto se debe a que nuestros clientes ingresaron accidentalmente una dirección de correo electrónico incorrecta. A lo largo del proceso, enviamos 2-3 correos electrónicos, que incluyen una confirmación de pedido, un aviso de cumplimiento y un aviso de envío si el seguimiento está disponible.
Si cree que puede haber ingresado mal su correo electrónico, contáctenos escribiendo al WhatsApp al 3112450855 o envíanos un correo electrónico a comercial@tusaludybelleza.co y lo arreglaremos para ti.
¿Cómo puedo seguir mi orden?
Le enviaremos por correo electrónico o a su número telefónico el número de seguimiento tan pronto como se envíen los artículos, lo que te permitirá hacer un seguimiento del estado de su envío. Si no lo recibió, puede verificar si está en la carpeta de spam / basura. Si el correo electrónico no fue enviado, contáctenos y revisaremos tu pedido y te enviaremos el número de seguimiento.
Dependiendo de su ciudad de entrega, puede realizar un seguimiento de su pedido utilizando uno de los siguientes sitios web:
- https://www.servientrega.com/wps/portal/Colombia/personas/inicio
- http://www.envia.co/
- http://www.coordinadora.com/